Politique d’expédition

Voici les modalités de livraison :

Livraison par Transporteur :

Le coût de la livraison est déterminé suivant le volume de chaque meuble et est précisé dans la description des meubles.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard imputable à la société de transport, "Les Bidules d’Alicia" décline toute responsabilité et le client est invité à se référer aux conditions générales de la société de transport pour toute réclamation relative à la livraison.

Il est fortement conseillé de vérifier l'état du meuble à la réception de celui-ci. Le transporteur propose une assurance en plus du montant des frais de livraison ou directement incluse dans les frais d'envoi suivant le transporteur (se référer aux conditions générales du transporteur). En cas de casse ou de dommages durant le transport, « Les Bidules d'Alicia » décline toute responsabilité.

Lorsque le client choisit de transporter le meuble par ses propres moyens, il lui incombe de veiller à ce que le transport soit réalisé dans des conditions adaptées et sécurisées.

Les Bidules d'Alicia décline toute responsabilité en cas de dommage, perte ou incident survenu au meuble lors du transport et après réception.

Les Bidules d'Alicia travaille avec une petite société de transport partenaire afin d’assurer la livraison des commandes dans les meilleures conditions et avec le plus grand soin.

En raison de l’organisation des tournées du transporteur, il n’est pas possible pour le client de choisir une date ni un créneau horaire précis de livraison. Les livraisons sont planifiées directement par le transporteur en fonction de ses tournées géographiques.

Quelques jours avant la livraison, le transporteur contacte le client (généralement par message) afin de lui indiquer le jour ainsi que la plage horaire approximative de son passage.

Il est fortement recommandé qu’une personne soit présente à l’adresse de livraison au moment indiqué afin de pouvoir réceptionner la commande.

En cas d’absence lors du passage du transporteur et si aucune solution de réception n’a été prévue au préalable, la livraison sera reportée à la prochaine tournée du transporteur dans la zone concernée. Le délai de reprogrammation dépendra alors de l’organisation des tournées dans la région du client.

Le client s’engage à vérifier l’accessibilité de l’adresse de livraison et à fournir toute information utile au transporteur afin de faciliter la livraison.

Livraison via Cocolis :

Si vous choisissez de faire appel à Cocolis, le montant des frais de livraison sera déterminé selon le volume du meuble et la distance. Cette option est à l'initiative du client.

Pour toute question concernant la livraison, n'hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact